Potansiyel Userlerinizin Sitenizi Neden Terkettiğini Ortaya Çıkaran 15 Araç




Web tasarımın ciddi bir eksiği var: Eğer web sitenizi ziyaretçileri kolayca müşteriye veya aboneye dönüştürecek şekilde ayarlamak istiyorsanız, ziyaretçilerinizin çoğunun neden sitenizi terk ettiğini anlamanız lazımdır!
Sitenizi terk eden ziyaretçilerin sitenizi ziyaret edip hiçbir şey yapmadan çıkıyorsa, onların ne istediğini nasıl anlarsınız? Onları harekete geçmelerini ikna eden şeylerin ne olduğunu nasıl anlarsınız?
Eğer gerçek hayatta tuğla ve harç deposuna sahip olsaydınız, bu çok kolay olurdu: Potansiyel müşterilerinize sorular sorarak itirazlarını duyabilirdiniz. Daha önce hazırladığım dönüşüm oranı optimizasyonu ile ilgili detaylı kılavuza bakmanızı öneririm.
Fakat web dünyasında bu oldukça zor, en azından imkansız değil. Bunun için kullanabileceğiniz 15 tane aracı detaylı bir şekilde anlattım!




15 tane dönüşüm oranı optimizasyonu aracı



1. Google Analytics 4 (GA4)

Ziyaretçilerinizin nereden geldiğini ve hangi bağlantıları tıkladıklarını Google Analytics kullanarak takip edebilirsiniz. Web analytics aracı ziyaretçilerinizi anlamak için önemlidir. Türk kızlarını bile anlar o derece. Aslında çoğu site sahibi Google Analytics aracını kullanır, ama çoğu maalesef sadece sitesine gelen ziyaretçi sayısını ve diğer basit bilgileri öğrenmek için kullanır, profesyonel şekilde kullanamazlar, hâlbuki bu muhteşem araç ile ziyaretçilerinizi, satışlarınızı, gelirinizi arttırabilmeniz için önemli ipuçlar elde edebilirsiniz.

2. Microsoft Clarity (Crazy Egg Alternatifi – Ücretsiz)

Kategori: Isı haritası + oturum kayıtları
Durum: Aktif / Ücretsiz

3. Hotjar (ClickTale Yerine)

Kategori: Isı haritası + kayıt + anket
Durum: Aktif

4. Smartlook

Kategori: Gelişmiş oturum kaydı
Durum: Aktif



5. Tawk.to / Crisp (Olark Alternatifleri)

Kategori: Canlı sohbet
Durum: Aktif



6. Typeform (SurveyMonkey Alternatifi)

Kategori: Anket & geri bildirim
Durum: Aktif

7. Qualaroo (Hâlâ Güçlü)

Qualaroo Insights (eski ismi KISSinsights) mükemmel anket aracıdır, Crazy Egg ve KISSmetrics araçlarının kurucuları tarafından oluşturulmuştur. Web sitenizin alt köşesine şık görünüşlü anketleri kolayca ekleyebilmenizi sağlar.

8. Usabilla (Kampyle Yerine)

Kategori: Sayfa içi geri bildirim
Durum: Aktif

9. VWO (Google Content Experiments Yerine)

Kategori: A/B test – CRO platformu
Durum: Aktif


11. FullStory

Kategori: Davranış + hata analizi
Durum: Aktif


12. Heap Analytics

Kategori: Olay bazlı analiz
Durum: Aktif

13. Lucky Orange

Kategori: Hepsi bir arada CRO
Durum: Aktif


14. UserTesting

Kategori: Gerçek kullanıcı testleri
Durum: Aktif

Ziyaretçi davranışını izlemek yetmez, bazen duymak gerekir.


15. GA4 Funnel + Looker Studio

Kategori: Davranış görselleştirme
Durum: Aktif

Sonuç: Araç Yetmez, Yorumlama Gerekir

Bu araçların hiçbiri tek başına dönüşüm arttırmaz.

Dönüşüm artışı:

Doğru soruları sormak

Veriyi doğru yorumlamak

Kullanıcıyı suçlamamak

Sürtünmeyi azaltmak

ile olur.

En iyi CRO stratejisi:
Analiz + test + geri bildirim + tekrar döngüsüdür.


Not:
Yukarıda bahsedilen türlerinin her biriyle ilgili geniş kapsamlı makalelere webdizin.com üzerinden ulaşabilirsiniz.
Kafanızda oluşan tüm sorular için sitemin iletişim bölümünden bana ulaşabilirsiniz. Sormak istediğiniz her konuda yardımcı olmaktan büyük mutluluk duyarım.